close
Vážení uživatelé,
16. 8. 2020 budou služby Blog.cz a Galerie.cz ukončeny.
Děkujeme vám za společně strávené roky!
Zjistit více

Dotazník - Mateřský klub Rybička 2011

13. ledna 2012 v 14:08 | Jitka |  Novinky
V prosinci 2011 proběhlo dotazníkové šetření spokojenosti a potřeb našich návštěvníků. Formulář byl k dispozici v elektronické podobě na internetu a v tištěné formě v Klubu Rybička. Dotazník byl anonymní a šetření se zúčastnilo 34 osob (8 tištěný dotazník a 26 elektronický formulář).

1. Jak často navštěvujete Klub Rybička?
Navštěvuji pravidelně 18 osob....53%
Navštěvuji občas 8 osob...23%
Jen několikrát v roce 7 osob...21%
Jiné...1osoba..3%
2. Čím vás navštěvování Klubu Rybička obohatilo?
Byl to smysluplně strávený volný čas. 24…71%
Seznámil/a jsme se s novými maminkami a získal/a nové přátele. 20…59%
Dítě se učilo být v kolektivu. 19…56%
Získal/a jsme nové podněty a vědomosti. 19…56%
Dítě našlo nové kamarády. 11...32%
Zapojil/a jsme se do přípravy kroužků (jako lektor či dobrovolník). 11…32%
Je to pro mě relaxace, která mi pomáhá být doma více v pohodě. 8…23%
Jiné:
- rozvoj dítěte, hrátky a písničky
- obohatilo mě to, něco nového jsme se naučila
- místo pro setkávání s lidmi s podobnýmiživotními osudy

Všichni respondenti vybrali nejméně jednu možnost, v čem je návštěva obohatila.
Odpovědi nám potvrzují, že uživatelé oceňují to, co jsme chtěli nabídnout: především smysluplný volný čas prožitý společně, prostor pro vznik přátelství a vzájemné pomoci.
Necelá třetina respondentů se v tomto roce nějakým způsobem aktivně do tvorby programu zapojila.
Více než polovině respondentů přináší návštěvy Klubu nové vědomosti a jejich dětem pomáhají s adaptací v kolektivu a vzniku vazeb mezi dětmi.
Osm účastníků dokonce zaškrtlo, že pobyt v MK Rybička má pozitivní vliv na jejich pohodu doma.
3. Které aktivity by podle vás měl Klub Rybička poskytovat, aby to naplňovalo Vaše potřeby?
- pravidelné kroužky (Hvězdičky, Žabky atd.) 22…65%
- jednorázové akce na veřejnosti 14…41%
- společné dílny s dětmi i seniorů 14…41%
- besedy s psycholožkou 13…38%
- kurzy angličtiny pro děti 12…35%
- besedy s odborníky 12…35%
- cvičení pro děti 11…32%
- kurzy angličtiny pro dospělé 9…26%
- cvičení pro dospělé 8…24%
- volná herna 7…21%
- výlety 7…21%
- výtvarné dílny 6…18%
jiné:
-vše je velmi milé a přínosné, a záleží na času
-kurz první pomoci byl výborný
-španělština
Těžištěm aktivit pro klienty je nabídka dopoledních kroužků. Více než třetina žádá jednorázové akce a překvapivě výtvarné dílny pro seniory a děti. Tyto společné výtvarné dílny jsme pilotně zavedli na podnět ředitele Penzionu Horizont pana Mgr. Přeučila. Více než třetina by měla zájem o cvičení pro děti a čtvrtina respondentů by uvítala i angličtinu pro děti. To je pro nás signálem pokračovat v nově otevřeném kroužku Story telling a realizaci pohybového kroužku nebo rozšíření pohybové náplně již stávajícího kroužku.
4. Spokojenost klientů:
.
vynikající
jsem spokojena
průměrné
ne zcela vyhovující
nedostatečné
vybavení a vzhled prostor
8…24%
23…68%
2…6%
1…3%
.
kvalitu nabízených služeb
7…21%
27…79%
.
.
.
práci lektorů realizačního týmu
14…41%
18…53%
1…3%
.
.
atmosféru na kroužku
12…35%
22…65%
.
.
.
informovanost klientů a plánovaných akcích
9….26%
20…59%
4…12%
1…3%
.
ceny služeb
12…35%
21…62%
1…3%
.
.
Jako vynikající označili respondenti nejčastěji práci lektorů, atmosféru na kroužcích a ceny.
Celkově hodnocení vyznívá kladně. Je třeba zaměřit se na informovanost klientů o plánovaných akcích. Protože zde se vyskytlo několik upozornění na pozdní uvedení akce, či přání o zasílání informací e -mailem.

5. Co byste nám doporučila změnit, vylepšit?
Respondenti měli možnost uvést vlastní přání:
- s větším předstihem informovat o akcích, viz např. bazárek se objevil na webu cca 2-3 dny před začátkem, což je velmi málo,
- určitě by byla zajímavá i nabídka cca. 40min. kroužku cvičeni s říkankami pro děti, klidně mix. 1-3roky,
- včasnější upozornění na akce, např. malé letáčky pro maminky, které bychom mohli rozdávat třeba i těm, co do klubu nechodí a na web se nepodívají,
- vybavení herny: míň hraček, ale větší a bytelné,
- "půjčovna hraček", zavést možnost půjčit si hračku a zase vrátit (hračky pro mimina a batolata, nebo skládačky pro starší,…).
Na pracovním setkání realizačního týmu Rybičky zvážíme, co jsme schopni realizovat.

6. A nyní nám pomozte s výběrem jednorázových akcí, které můžeme nabídnout v roce 2012:
Jakou novou akci byste navštívili?
- tématické odpoledne se soutěžemi v prostorách MK Rybička (den u lékaře, poznávání zemí) 25…74%
- turistické, cyklistické výlety za poznáním okolí 11…32%
- společná návštěva muzea, divadla, kulturní akce 8…24%
- víkendový nebo vícedenní společný pobyt mimo Prahu 8…24%
- prázdninový příměstský tábor v prostorách MK Rybička 5…15%
- jiné:
- setkání bývalých uživatelů Klubu Rybička, abych je zas viděla, jak se jim daří, třeba na zahradní slavnosti, u ohně
Tři čtvrtiny klientů si přejí jednorázové akce, třetina uvítá výlety, čtvrtina kulturní akce. Překvapivě necelá čtvrtina by byla pro vícedenní pobyt mimo Prahu a reakci vzbudila i myšlenka příměstského tábora, což jsou aktivity, které jsme dosud nezkusili. Tým Rybička zváží, co je v našich siláchJ realizovat.

7. Sbor Církve adventistů sedmého dne Praha 6 - Sedlec má knihovnu s tituly z oblasti křesťanství, psychologie, výchovy, mezilidských vztahů a zdravého životního stylu. Měl/a byste zájem služby knihovny využívat?
Ano 10 osob...29%
Ne 21.....62%
Jiné 1...3%
Téměř třetina respondentů by měla zájem knihovnu využívat. Téměř dvě třetiny předpokládají, že tuto službu nevyužijí. Nyní záleží na zvážení sboru, jak bude tuto informaci interpretovat.
8. Společnost Country Life nám nabízí několik služeb, zaškrtněte, o co byste měl/a zájem:
-společný týdenní rekondiční pobyt s programem, přizpůsobeným rodinám s dětmi 7…21%
-besedy na téma zdravé vaření, bio potraviny, s ochutnávkami 16…47%
-beseda na téma role výživy a životního stylu prevenci onemocnění 6…18%
-beseda na téma kojení 0…0%
-besedy na téma zdravá redukce váhy 5…15%
V jiných městech či volnočasových centrech jsou realizovány tzv. Kluby zdraví s besedami, ochutnávkami, či sportovními aktivitami. U nás by se jednalo o novou aktivitu. Vzhledem k zájmu respondentů oslovím pana Roberta Žižku a jeho manželku Jiřinu, aby připravili konkrétní nabídku aktivit.
Zejména se jeví, že zájem respondentů vzbudilo zdravé vaření a ochutnávky.
9. Navrhněte témata výtvarných dílen:
obrázky do interiéru (ubrousková technika) 5…15%
výroba šperků (z drátků, korálků, organzy) 14…41%
malování na textil 11…32%
tmely a pasty na plátna - obrazy 4…12%
imitace terakoty 3…9%
plstění z ovčího rouna 8…24%
mozaika ze skla a keramiky 9…27%
pletení z pedigu nebo papíru 5…15%
velikonoční a podzimní aranžování 17…50%
falešná vitráž 10…30%
leptání skla, ledový efekt 6…18%
malování na hedvábí 8…24%
adventní věnce 12…35%
jiné:
-mám zájem, ale nedostává se čas
V roce 2012 pro Vás bude Zuzka Krumpholcová připravovat opět zejména sezónní výtvarné dílny, o které je mezi respondenty největší zájem, některé techniky bychom spojily s konáním jednorázových akcí a jiné na výt. dílnách v Penzionu Horizont pro rodiny i seniory.
10. Vyberte témata besed s Mgr. Wawroszovou, která by Vás zaujala:
dětské strachy a úzkosti 9…27%
zvyky a zlozvyky 11…32%
jak připravit dítě na školku 5…15%
raný psychomotorický vývoj1…3%
jak naučit dítě na nočník 5…15%
agresivita a vzdor u malých dětí 16…47%
V roce 2012 opět zařadíme do nabídky několik besed na témata, která jste nejčastěji volili nebo na témata, která jejich potřebnost se během besedy ukáže. Pokračovat bude i nabídka individuálních konzultací s psycholožkou, jež bude mít v MK Rybička své místo v rozvrhu (čt a pá odpoledne/večer).
11. Prostor pro Vaši připomínku, komentář či vzkaz:
-Děkuji, ze děláte tak výbornou práci. Hodně jste nám pomohli!!!!!
-Děkuji, že jste aktivní.
-Doufám, že budete fungovat i dále.
-Jsem senior.
-Děkuji za práci, kterou zde děláte, moc rádi sem chodíme.
-Prosím posílat termíny výtvarných akcí na můj email…

Děkujeme za Vaše vzkazy, kladná zpětná vazba vždy potěší a povzbudí. Jsme rádi, že naše služby využívají i senioři.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Děkujme za Vaše podněty a názory, budeme se snažit, co to bude v našich silách, vytvořit pro vás program, který by pomáhal vašim rodinám, prostředí, kde byste se cítili doma a mohli prožívat pohodové zážitky a vztahy, na které budete ještě po letech vzpomínat.

Váš kolektiv MK Rybička.
 

Nový komentář

Přihlásit se
  Ještě nemáte vlastní web? Můžete si jej zdarma založit na Blog.cz.
 

Aktuální články

Reklama